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CONCEPT

コンセプト

For riding long

大切な愛車を一日でも長く乗っていただくために…

5つのコンセプト

1. お客様本位

2. 価格の明確化

3. 品質へのこだわり

4. 迅速な対応

5. 社会貢献

1. お客様本位であること

大切なお車を「修理したいのか?」「クリーニングしたいのか?」「車検をお考えなのか?」「買い換えたいのか?」「緊急の時に対応してもらえるのか?」など、まずお客様が何を望まれているのか?どのような点でお困りなのか?をお客様目線で考え、お客様のニーズを汲み取ることを心がけ、行動することをお約束いたします。

2. 価格の明確化

例えば、鈑金塗装をしなくても、キズを落とすことで十分であれば、交換せず修復可能な場合はそのようにご提案させていただきます。
「費用対効果」をしっかりと考え説明し、納得していただいてからご判断いただいております。

3. 品質へのこだわり

当たり前のことかもしれませんが、技術は日々進歩しなくてはいけません。新しい技術に新しい機材。少しでも車の負担を軽減するためにも進歩が大切であり、時代に対応できる発想と技術に対する追求がなければ品質にこだわり続けることはできないと考えております。

4. 迅速な対応

私たちはご依頼いただいた時点で明確にそれを返答するよう努めております。
それによりお客様が様々な予定を調整しやすくすることも私たちの仕事です。

5. 社会貢献

少しでも社会に貢献できるように、できることから少しずつ取り組むようにしています。

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